Perguntas Frequentes
A cobrança é mensal e automática, no cartão cadastrado, no valor do plano contratado, repetindo todo mês até que você solicite o cancelamento.
Pelo painel, em "Minha Conta", ou falando com nosso suporte. O cancelamento evita novas cobranças a partir do próximo mês.
Não. Você continua com acesso normal até o fim do período já pago. Depois disso não há mais cobranças nem acesso ao sistema.
Sim, mas qualquer reajuste é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale para as cobranças seguintes a esse aviso.
Você é avisado e tem um prazo para regularizar o pagamento antes de qualquer suspensão do acesso aos serviços.
Não há reembolso proporcional do período já pago, exceto nos casos previstos em lei ou na nossa política de garantia.